Política de Privacidade
Última atualização: 21 de setembro de 2026
A Tangerina valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes.
Esta Política de Privacidade explica como a 57.031.737 CAMILA APARECIDA TONI ROCHA CAIRES, inscrita no CNPJ sob nº 57.031.737/0001-99, responsável pela marca Tangerina, coleta, utiliza, armazena e compartilha dados pessoais no contexto de suas atividades.
Ao utilizar nosso site, realizar uma compra, entrar em contato conosco ou interagir com nossos canais digitais, algumas informações poderão ser coletadas e tratadas para que possamos prestar nossos serviços.
1. Quais dados podemos coletar
Dependendo da forma de interação com a Tangerina, poderemos coletar informações como:
- nome;
- CPF, quando necessário para a operação;
- telefone;
- endereço de entrega;
- endereço de e-mail;
- informações relacionadas ao pedido;
- informações fornecidas voluntariamente pelo cliente durante o atendimento;
- dados necessários para processamento do pagamento;
- informações relacionadas à navegação no site, como endereço IP, dispositivo e dados de acesso, quando coletados por ferramentas utilizadas em nosso site;
- informações fornecidas em interações realizadas por WhatsApp, Instagram ou outros canais de atendimento.
2. Dados do presenteado
Em pedidos de presentes, o cliente poderá fornecer informações de terceiros necessárias para a realização da entrega, como:
- nome do destinatário;
- endereço;
- telefone;
- informações necessárias para localização e realização da entrega.
O cliente deverá fornecer apenas os dados necessários para a finalidade da compra e da entrega.
Essas informações serão utilizadas exclusivamente para viabilizar a prestação do serviço e demais finalidades relacionadas ao pedido.
3. Para que utilizamos os dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- processar e confirmar pedidos;
- realizar pagamentos;
- preparar e entregar os produtos;
- entrar em contato com compradores e destinatários quando necessário para a entrega;
- confirmar informações do pedido;
- prestar atendimento ao cliente;
- responder dúvidas e solicitações;
- prevenir fraudes e usos indevidos;
- cumprir obrigações legais e regulatórias;
- manter registros relacionados às transações realizadas;
- melhorar a experiência de navegação e utilização do site;
- enviar comunicações de marketing, quando permitido e de acordo com as preferências do cliente.
4. Compartilhamento de dados
A Tangerina poderá compartilhar os dados pessoais estritamente necessários com empresas e prestadores de serviços envolvidos na operação, como:
- instituições e intermediadores responsáveis pelo processamento de pagamentos;
- plataformas e fornecedores necessários para funcionamento do site;
- prestadores responsáveis pela entrega;
- fornecedores de tecnologia;
- prestadores de serviços administrativos, contábeis ou jurídicos, quando necessário;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
A Tangerina não comercializa dados pessoais de seus clientes.
5. Pagamentos
Os pagamentos realizados no site poderão ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento.
A Tangerina poderá receber informações necessárias para confirmar e administrar a transação, mas não necessariamente terá acesso aos dados completos do cartão de crédito.
Os dados de pagamento poderão ser tratados diretamente pelas empresas responsáveis pelo processamento, de acordo com suas próprias políticas de segurança e privacidade.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
O site da Tangerina poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, permitir o funcionamento de determinadas funcionalidades, compreender como o site é utilizado e, quando aplicável, oferecer conteúdos ou comunicações mais relevantes.
O usuário poderá gerenciar determinadas preferências de cookies por meio das configurações disponíveis em seu navegador ou, quando existente, no próprio site.
7. Comunicações de marketing
A Tangerina poderá utilizar dados de contato para enviar novidades, lançamentos, campanhas e ofertas, observadas as bases legais aplicáveis.
Quando o tratamento depender de consentimento, o cliente poderá retirar seu consentimento a qualquer momento.
O cliente também poderá solicitar a interrupção de comunicações de marketing pelos canais disponibilizados pela Tangerina.
8. Segurança das informações
A Tangerina adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.
Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema eletrônico é completamente imune a riscos.
9. Armazenamento dos dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
Algumas informações poderão ser mantidas por períodos adicionais quando houver obrigação legal ou regulatória, necessidade de exercício regular de direitos ou outra hipótese autorizada pela legislação.
Quando não houver mais necessidade ou fundamento legal para manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
10. Direitos dos titulares
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá exercer, conforme aplicável, direitos como:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação em hipóteses previstas em lei;
- informação sobre compartilhamento de dados;
- revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
- demais direitos previstos na legislação aplicável.
O exercício desses direitos poderá estar sujeito às condições e exceções previstas na legislação.
11. Como exercer seus direitos
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com a Tangerina pelo e-mail:
box.tangerina@gmail.com
A Tangerina poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados pessoais contra solicitações fraudulentas ou indevidas.
A LGPD assegura diversos direitos aos titulares, e a ANPD orienta que esses pedidos sejam direcionados inicialmente ao próprio controlador responsável pelo tratamento dos dados.
12. Dados de contato do controlador
Controlador: 57.031.737 CAMILA APARECIDA TONI ROCHA CAIRES
CNPJ: 57.031.737/0001-99
Endereço: Rua Atuaí, 261
E-mail: box.tangerina@gmail.com
13. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas tecnologias utilizadas ou na forma como a Tangerina realiza suas atividades.
Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente para acompanhar eventuais alterações.
Última atualização: 21 de setembro de 2026.